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滕州市:打造退役军人“主阵地” 实现服务老兵“零距离”

时间:2024-11-20 来源:
  为创新推动退役军人服务保障体系建设,推进退役军人服务阵地向基层延伸,滕州市退役军人事务局加强部门联动,整合社会资源,在全市机关、企业、商超、银行、车站等重要场所打造集政策宣传、红色教育为一体,为军人军属提供专属优待服务的退役军人服务驿站,让退役军人在家门口就能享受到服务和便利。
  一是注入红色文化,强化思政引领。退役军人服务驿站整合退役军人之家功能,设置主题突出、导向鲜明、内容丰富的红色文化墙。充分发挥红色阵地作用,突出“军”的特色,营造政治文化氛围,悬挂全军十大英模画像以及“最美退役军人”先进典型事迹,引领退役军人发扬光荣传统、保持优良作风,为开展退役军人思想文化教育、激活红色基因、传承红色事业奠定基础。
  二是打造军人专区,提升服务质量。在退役军人服务驿站打造“四专”服务,即“专线”解答预约服务,设立退役军人服务专线;“专区”接待线下服务,配备休闲沙发、资料桌,茶水机、书报架等设施;“专员”领办协办服务,全程跟踪领办协办;“专窗”承揽优先服务,对于退役军人及家属办理的事项落实“首接负责制”,积极探索让退役军人满意的精准服务模式,适时为退役军人提供有情怀、有温度的服务。
  三是发挥功能作用,夯实基础阵地。在中国银行滕州支行、滕州农商银行、滕州市交运集团公司、尚品本色智能家居有限公司、滕州市创骏汽车销售服务有限公司等重点企业设立退役军人服务驿站,既有效为退役军人提供更精准的就业创业、权益保障、困难帮扶等服务内容,也通过整合企业资源,为广大退役军人提供保障,促进退役军人实现自身价值,助推经济社会高质量发展。
  截至目前,滕州市已设立二十余家退役军人服务驿站,有效延伸了退役军人服务保障功能,逐步打通服务退役军人的“最后一公里”。下一步,滕州市将积极拓展退役军人服务保障渠道,建好用好退役军人服务驿站,用心用力用情为广大退役军人提供更便捷优质的服务,让退役军人切实感受到“一次参军、一生光荣”的尊崇感、自豪感。

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