殡仪服务
《山东省民政业务基本服务规范》（鲁民〔2014〕5号）“殡仪服务管理：建立完善各项规章制度，规范管理服务；落实政务公开，坚持服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督六公开制度，畅通投诉渠道，实行阳光服务；坚持诚信服务，基本殡葬服务与选择性殡葬服务区分明显；实行首问负责制，开展网上服务、上门服务、‘一站式’服务和个性化服务等便民利民服务
服务目的：使故者安息，给生者慰藉
服务对象：办理殡葬事务的亲属或丧事承办人
服务内容：（1）殡仪服务（2）宣传殡葬改革、倡导移风易俗。
服务流程：按照殡仪接待→遗体接运→遗体告别→遗体火化→骨灰处理的流程办理。
是
一、行政事业性收费项目参照枣价费发【2001】207号文件执行。
二、经营性收费项目参照枣价费发【2001】206号；枣价费发【1999】85号；枣价费发【2002】161号；枣价费发【2005】246号文件执行。
三、滕州市人民政府办公室《关于免除全市重点救助对象基本殡葬服务费的实施意见》（滕政办发【2010】94号）