过去的一年，市机关事务服务中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，把稳工作总基调，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，强化责任担当，勇于改革攻坚，扎实推动制度创新和治理能力建设，持续推进标准化信息化建设，不断提升管理保障服务效能，展现了新时代的机关事务工作新气象新作为。
　　一、坚持高效管理，政务中心服务保障水平得到提升。一是全力做好政务中心疫情防控工作。对疫情防控工作进行集中科学研判，立足政务中心主阵地，第一时间启动疫情防控工作，在进出口集中发放《致滕州市民的倡议书》《新型冠状病毒感染的肺炎预防知识》《关于新型冠状病毒感染的肺炎你想知道的》共计1000余份，制作防疫宣传展板5块，合理利用政务中心大厅显示屏、机关食堂显示屏全天候循环滚动播放疫情防控常识，统筹消杀器具100余件、大型红外测温仪4部、84消毒剂300件、二氯异氰尿酸钠消毒粉50公斤等物品对政务中心每天公共区域不少于2次集中消杀，全力做好防护应对，邀请市疾控中心对政务中心防疫工作进行指导，科学放置50处洗手液、合理使用垃圾箱设置口罩回收处10处方便干部职工使用，对政务中心14部电梯开关按钮进行集中酒精消毒并每天更换塑料封膜，合理设置一次性电梯按钮专用纸，所有工作人员坚持戴口罩测体温上岗，所有外来人员实行严格登记和体温测试管理，严格查验健康码，政务中心疫情防护得以有效控制。二是继续加强对物业公司的精细化管理。严格执行《政务中心物业管理千分制考核制度》，联合政务中心各单位对物业进行动态考核。按照物业服务标准，2020年，共发放2次物业服务满意度问卷调查，服务满意率均达到99%以上。同时，抓好政务中心应急机制的完善和落实，加大安全隐患的排查和整改力度，对办公楼多处隐患进行集中抢修，认真落实各项安全防范管理措施。2020年，先后开展安全大检查10次，共完成室内报修900次，公共区域报修3525次，共参与妥善处置群众来访687起4588人次,其中3人以上群体上访164起，协助公安机关取证10次，没有因工作失误而引发恶性冲突，较好地维护了政务中心的办公秩序，确保了机关正常运转。三是认真抓好机关食堂就餐服务工作。机关食堂先后8次组织召开疫情防控会议，积极落实全市疫情防控指挥部就餐工作部署，倡导回家用餐，提供打包服务，避免人群聚集，杜绝集中就餐，精心购置一次性餐具，科学把关饭菜进口关，用心做好每一餐，确保了一线机关干部特殊时期的就餐需求。四是高标准做好会务服务工作。对政务中心大中型会议室和贵宾厅全面实施了音响设备更新，音响效果全面提升。在政务中心第二会议室配备超4k清晰度大屏幕系统和高清摄像设备，切实保障了办会效果。严格按照政务中心会议室使用流程，与市委办公室做好会务统筹对接，合理统筹协调安排使用会议室、接待室，会议服务工作把好每一个关口、抓住每一个环节、扣严每一个程序，从会前、会后到会中规范标准，不厌其小、不厌其碎、不厌其烦，周到细致，确保万无一失。2020年，共承办各类会议744次，会服人员外派参加市开工仪式、人代会、政协会等大型会议活动34次，没有出现任何失误，得到了办会单位和参会领导的充分肯定。五是监督做好后勤单位服务工作。通过严格监督管理，报刊文件交换中心、文印中心、电脑公司等各项服务工作高效开展，有效提高了政务中心现有办公资源的利用率和机关工作效率。
　　二、完善接待标准，公务接待工作不断规范。一是不断加强公务接待工作调研学习。赴扬州、常州等地开展学习，通过实地参观、座谈交流、总结汇报等方式，提升了接待思想境界，学出了接待工作成效。二是进一步完善接待工作流程。严格按照《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》、《山东省党政机关国内公务接待管理办法》等有关规定，进一步修订完善并出台了《关于进一步加强和规范市级党政机关国内公务接待工作的通知》，明确了接待范围、标准、程序、职责，形成了公务接待公函制度、公务接待审批制度、公务接待清单制度。三是本着“有利公务、节俭实用、规范高效”的原则，不断提高公务接待的质量和水平。2020年，圆满完成国家“合村并居”调研组、中国宋庆龄青少年科技文化交流中心、全国扫黑办第15特派督导组、省委副书记杨东奇一行、省政府副省长于国安、于杰、凌文等领导、省委组织部纪念“莱西会议”30周年专题调研组、省委巡视办督导调研组等接待工作。涉及省部级公务接待30余起，涉及厅级公务接待30余起，涉及外地考察团等公务活动接待近10起。高标准完成市委市政府安排的重要公务接待活动，配合有关部门参与了对国家防总山东省防指防汛抢险联合应急演练、枣庄市深化基层武装工作观摩集训会议、第二届新时代中国卓越匠心文化论坛暨中国职业技术教育文化自信工作委员会成立大会活动、市委市政府第八届墨子文化节、第十三届国际墨子鲁班学术研讨会、儒学全球论坛（2020）济南站开幕式等活动的接待保障工作。机关接待中巴车队全年先后平安出车550余次，周到细致、有礼有节，安全有力的保障了市委、市政府、市人大、市政协领导的公务外事活动服务工作，得到了来滕领导及客人的一致好评，有效提升了滕州良好的对外形象。
　　三、推进公务用车改革，公务用车管理水平不断提升。一是严格派车管理。重新修订完善了《公车管理中心车辆管理制度》、《公车管理中心驾驶员工作职责》，建立工作情况公示栏，实施制度上墙。按照《关于党政机关公务用车制度改革后保留车辆使用管理有关问题的通知（滕车改办〔2017〕2号）》规定范围派车，杜绝超标准、超范围出车。公车平台全体在疫情期间放弃休假，做好备勤备战，做到安全驾车，安全消杀，安全报备，安全到位。二是积极推进全市公务用车平台整合工作。按照市委、市政府工作部署，起草出台了《滕州市公务用车平台整合工作方案》，牵头召开了两次公务用车制度改革领导小组会议暨公车平台整合工作会议，明确了滕勤和政通两个平台整合，整合后的平台通过政府采购委托第三方运营，机关事务服务中心负责监管，对各单位使用平台车辆都要进行收费，优先派遣各单位车辆等工作。起草制定了《滕州市公务用车平台委托运营服务标准》、《滕州市公务用车平台委托运营考核办法》和《滕州市公务用车平台收费标准》。协调粮食和物资储备中心，做好公车平台南部分平台各项筹备工作。三是强化公务用车监督管理。全面启用山东省公务用车管理平台系统，加强对全市各级党政机关公务用车管理使用的日常监督检查；积极参与各项督导检查，现场督导各镇街、各部门公务用车的管理和使用工作；通过滕州市公务用车管理工作交流群，认真解答各单位公务用车管理使用中遇到的新问题、新情况。2020年，公车服务平台先后出车3676次，安全行驶31万多公里。机关车队和公车平台的同志始终坚持在一线岗位，兢兢业业，以热情的服务、安全的行驶，有效保障了全市疫情防控、扶贫攻坚、环保督查、安全检查、“双招双引”、新旧动能转换观摩会等重大活动的用车需求。
　　四、落实能源资源节约增效，节约型机关建设扎实开展。一是严格做好能耗数据统计分析。加大对能耗统计数据的审核力度，对全市公共机构2019年度能耗数据进行统计分析，完成全市能耗数据分析报告，并对7家重点用能单位能耗数据单独进行分析形成分析报告。接受枣庄市机关事务服务中心委托，对山亭区2019年度能耗数据进行审核，根据审核结果对其提出节能建议。二是通过宣传进一步提高干部职工节能意识。结合节水宣传周主题，在政务中心开展形式多样、内容丰富、覆盖面广的节水宣传活动，进一步加大城市节水宣传力度，营造良好城市节水氛围。充分利用全国节能宣传周，6月29日—7月5日，在政务中心通过电子屏幕、张贴海报，放置展板、易拉宝、发送节能短信等形式进行宣传，引导广大干部职工养成简约适度、绿色低碳的生活和工作方式，增强资源利用的忧患意识和责任意识。三是进一步强化公共机构示范带动作用。积极开展第四批节约型公共机构示范单位创建工作，多次与善南街道办事处进行沟通，指导并督促其做好示范单位现场评价验收准备工作。在全市能源资源节约和生态环境保护工作中成效突出的公共机构开展了节能案例征集工作，共征集节能案例3例。四是组织开展2019年度能效“领跑者”遴选活动。为充分发挥节能示范引领作用，提升用能单位能效水平，节能宣传周活动期间，开展2019 年度能效“领跑者”遴选活动，在全市公共机构中遴选了部分公共机构参与枣庄市能效“领跑者”遴选活动，经过遴选，市机关事务服务中心与滕州市人民医院被枣庄市评为“枣庄市能效领跑者”。五是积极推进合同能源管理应用工作。按照国管局《关于开展县（区）集中统一组织合同能源管理项目试点的通知》要求，继续推进公共机构既有建筑节能改造，深化我市公共机构合同能源管理试点应用工作。认真总结工人医院合同能源管理项目经验，加大在全市重点用能单位推进合同能源管理机制。六是大力开展节约型机关创建活动。按照省市关于开展节约型机关创建工作要求，我市印发了《滕州市节约型机关创建行动实施方案》， 60家党政机关投入到节约型机关创建工作之中，从完善制度体系、推行绿色办公、制止餐饮浪费、实行生活垃圾分类、开展节能宣传教育等方面着手，将绿色发展理念融入机关工作的各个环节，倡导厉行勤俭节约、反对铺张浪费，引导全体干部职工养成简约适度、绿色低碳的生活和工作方式，形成崇尚绿色生活的良好氛围。经过申报、创建、自评、核查等环节，市委办公室等38家单位符合节约型机关标准，超额完成了2020年底30%以上党政机关建成节约型机关的目标任务。七是全力推动公共机构节水工作。为提高水资源利用效率，发挥公共机构在全社会节能减排中的表率作用，我们积极使用非传统水源，与市水发集团签订“共享蓝管”施工协议，将政务中心附近基建项目产生的基坑水引入政务中心大楼西侧蓄水池，用于蓄水池补水及广场绿化，在用水高峰期每天补水200余方，每年可节约城市自来水10000余立方，节约资金30000余元。在国家节水型城市验收中，国家住建部、发改委组织专家对政务中心进行现场考核时，验收专家组对政务中心节水工作的显著效果和扎实作风及基坑水供水项目给予了高度的评价，“共享蓝管”供水项目在验收考评中列入加分项，为我市节水型城市的成功创建奠定了坚实的基础。
　　五、厘清办公用房面积，办公用房管理工作深入开展。一是继续做好办公用房政策宣传和解读。3月份，按照市委市政府《关于进一步贯彻中央八项规定精神做好办公用房清理整改工作的通知》要求，配合市纪委监委、市委市政府督查中心等单位，认真解读《党政机关办公用房建设标准》，积极宣传办公用房使用管理政策、规定和要求。二是不断加强党政机关事业单位办公用房保障。全面清查、清理办公用房情况，完成了“八大产业专班”、市司法局、医疗保障局、房地产开发事务中心、北辛街道、辰龙集团和旅游发展公司等单位的办公用房调整进驻工作。三是做好办公用房测绘工作。2020年9月，山东省下发了《关于加快推进房地产管理系统应用试点的通知》，将我市纳入房地产管理系统应用试点，按照市委市政府安排，委托专业测绘公司，分批次、按步骤对党政机关事业单位办公用房进行精准测绘，确保按要求完成工作任务。
　　六、提高政治站位，党的建设和反腐败工作得到夯实。一是不断强化政治学习。以建立“不忘初心、牢记使命”主题教育长效机制为契机，坚持和完善理论学习制度，制定了《机关事务服务中心2020年机关党建工作要点》和《滕州市机关事务服务中心理论学习　　中心组2020年学习计划》，结合主题党日活动，创新学习方式方法，利用日常自学、听取专家讲座、集中学习研讨、开展专题教育等形式，不断增强广大党员干部学习的自觉性，深化学习成效。二是丰富党员学习教育形式。着力坚持和完善“三会一课”和28日党员活动日制度，组织党员重温入党誓词，赴临沂九间棚党性教育基地和邹城“两孟”政德教育基地进行参观学习，从先模人物事迹和传统文化中汲取政治智慧和道德滋养，引导全体党员干部职工不忘初心，牢记使命，自觉做到履职尽责、争创一流，不断激发干事创业的激情和动力。三是深入开展党员社区“双报到”活动。为推进机关事务服务中心党组织、在职党员到社区报到工作的有效开展，深入了解社区基本情况，做好实地调研和社区服务工作，先后组织各支部党员多次到龙泉街道润泽社区开展为民服务活动。通过走访慰问困难党员、开展垃圾分类宣传指导、召开党建联席会、开展疫情联防联控工作、文明城市创建等活动推动党员双报到工作的深入开展。四是全面加强党风廉政建设工作。认真学习贯彻中央和省委、枣庄滕州两级市委有关全面从严治党、党风廉政建设工作部署要求，不断加强纪律建设，坚持底线思维，进一步筑牢反腐倡廉思想防线，加大政治风险的防控力度。认真履行部门职责，勇于担当，按照市纪委监委《关于建立“1+X+N”监督机制推动中央八项规定及其实施细则精神深入落实的工作方案》要求，全年3次开展办公用房、公务用车、公务接待、厉行节约反对浪费专项检查，发现有关问题35个，均反馈给有关部门进行整改。在单位内部组织开展了廉政风险点排查工作，全体工作人员结合自身日常工作，深入查找廉政风险点，进一步明确防控责任，切实增强了全体人员的廉政风险防范意识，加强廉洁修养，推动形成规范有序、积极向上的工作氛围。组织召开了落实全面从严治党专题会议，明确了党风廉政建设工作任务及目标要求，层层签订了《党风廉政建设工作目标责任书》，进一步明确了目标责任，形成了“一级抓一级 层层抓落实”的局面，确保了全年工作稳步推进。五是抓好机关党建品牌创建。增强“一个支部就是一个堡垒”“一个党员就是一面旗帜”的品牌意识，积极开展党建品牌创建活动。以“不忘初心敢为先、机关事务当先锋”为主题，打造具有自身行业特色的党建品牌。紧紧围绕“提高政治站位，提升服务水平，推进标准化信息化建设，厉行节约防范风险”的工作思路，按规范化标准化的要求，以建设节约型机关为抓手，紧扣党建领航助力中心工作再提升的核心任务，不断强化党组织的规范化标准化建设，把党总支的政治、组织优势转化为助力中心工作的竞争优势。六是支持抓好乡村振兴工作。多次到姜屯镇张坡村实地调研，“第一书记”扎根村居，铺下身子，为民服务，村容村貌大大改善。协助“第一书记”完成了村委党员阵地建设，对党建阵地进行了重新粉刷、规整，并安装党建展牌40余块，党建元素处处可见，村级阵地大大提升。班子成员深入贫困户，嘘寒问暖，了解事情，送去政策、关爱和帮扶，脱贫攻坚任务全面完成。七是认真落实意识形态工作责任制。制定了《滕州市机关事务服务中心理论学习中心组2020年学习计划》，按照学习计划，对学习内容进行提前准备，坚持每月进行学习讨论，并做好学习记录，切实保证学习质量。
　　七、聚焦专项任务，重点工作稳步推进。一是严格落实市纪委监委《关于建立“1+X+N”监督机制推动中央八项规定及其实施细则精神深入落实的工作方案》精神和市委分解立项工作任务, 组织召开了全面推进“1+X+N”监督机制落实部署工作会议和专项监督检查检查工作培训会，制定了落实中央八项规定精神工作主体责任清单和监督检查工作计划，成立了机关事务服务中心落实中央八项规定精神监督检查工作小组，对推进全市办公用房、公务用车、公务接待、厉行节约等工作的监督检查工作进行了安排部署和集中培训。二是招商引资成果丰硕。8月17日，滕州“善国出行”和国机智骏4S店正式启动运营，单位通过定期联系沟通，及时对接，跟紧跟实，督促该项目成功投产。项目在新能源网约车、新能源汽车、新能源公务出行、新能源配套基础设施建设等方面在滕州树立了标杆，对于推动滕州传统产业优化升级发挥了较好的示范带动作用。
　　东风不寒山自语，时代更有新强音。新的一年里，滕州市机关事务服务中心将在市委、市政府坚强领导下，在上级业务部门的具体指导下，不忘初心、牢记使命，忠诚担当、开拓进取，为加快建设美德滕州、文明滕州、富强滕州贡献机关事务力量！