3月30日，市委书记刘文强主持召开全市政务服务改革工作座谈会。刘文强强调，要全面贯彻落实全省“重点工作攻坚年”九大改革攻坚行动，以自我革命精神加快流程再造，打造精简高效政务生态。市领导高鹏、薛登峰、樊猛出席会议。

　　刘文强在听取全市政务服务工作开展情况后指出，今年是全省“重点工作攻坚年”，省里对九大改革攻坚行动高度重视，要借势借力，统筹推进，在磨合、创新和试验上下功夫，推动行政审批改革工作再上新水平。

　　刘文强要求，要坚定不移克服困难向前走，积极做好上级下放权力事项承接工作，有序推进平级移交事项办理工作，认真梳理承接事项和流程，确保承接事项“放得下、接得住、管得好”。要深化政务服务流程再造，实现审批服务高效运行。要统筹安排好政务服务中心前台和后台人员，前台负责业务受理，后台负责业务办理，形成“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式。要加强内部科室流程再造，调整优化科室职能，规范事项办理流程。要加强审批部门和监管部门流程再造，打破部门之间的体制壁垒和机制障碍，变“群众跑腿”为“数据跑路”，实现信息和数据共享。要按照“一网通办”“一窗受理”的改革要求，加快信息化建设，大力推行“不见面审批、24小时服务”，加大业务系统和设备更新换代，为企业和群众提供更加高效便捷的政务服务。

　　刘文强强调，要加强人文关怀，根据市行政审批服务局科室设置和业务流程，进一步充实专业力量，确保满足工作需要。要研究制定激励工作人员干事创业的办法，按照适当放宽的原则，在职称评聘、职级晋升等方面予以倾斜，营造履职尽责、担当作为的干事氛围。要探索政府购买服务的方式，解决好人员不足、工作量过大等问题。要善于学习借鉴先进地区好经验好做法，加大我市政务服务改革工作力度，全方位加强和改进工作，打造一流营商环境。

　　会上，与会领导和有关部门负责人针对全市政务服务工作逐一发言，提出对策建议。

   （融媒体记者 田璐）