2019年，我们用汗水浇灌收获，以实干笃定前行。在市委市政府的坚强领导下，市人社局以“工作落实年”为契机，坚持党建引领，明确思路，狠抓落实，各项工作有序开展，机构改革职能划转稳妥推进，基本完成各项任务目标。
　　这一年，我们躬身为民，做劳动供需的“桥梁”。以全省“春风行动”在我市启动为契机，全面落实积极就业创业政策，促进供需有效对接，全力稳定就业形势。共举办各类招聘会50余场，累计提供岗位4.5万余个，完成就业培训9962人，实现城镇新增就业和农村劳动力转移就业4.2万人，帮扶就业困难人员720人，发放创业担保贷款5840万元。新增省级“四型就业社区”6个、累计达到18个。扎实推进农民工工资支付监管平台建设，实行“快立、快查、快调、快裁”，受理劳动监察举报投诉案件154起，审理劳动人事争议案件487起，法定时效内结案率均达100%。
　　这一年，我们创新作为，做社保经办的“助手”。持续巩固全民参保登记成果，突出未参保群体，逐户逐人宣传登记，积极引导参保缴费。落实“一次办好”改革，实行退休审批提速、集中稽核认证取消、社保转移流程简化等便民举措；大力推广和应用社保卡，退休职工待遇全部实现社保卡发放；开发人社智能客服系统，提供“24小时自助咨询服务”。严格执行上级退休政策，大力宣传推广手机app等便捷化认证方式，加强殡葬联网信息比对，及时核查省社保平台反馈数据，切实杜绝虚报、冒领违法行为。
　　这一年，我们求贤若渴，做人才引育的“伯乐”。通过事业单位招考、高校人才直通就业车、就业见习、企业吸纳等措施，累计全职招引毕业生873人，发放就业创业补贴203万元、岗位补贴13万元。协助悟通香料公司、市中医院柔性引进高端人才2人；山东辛化硅胶有限公司获批省级博士后创新实践基地，省人社厅与滕州经开发区签订“双招双引”挂钩联动协议；新增专业技术人员1497人、高技能人才456人。开通人才服务绿色通道，为高层次人才配备“一对一”服务专员，提供“一站式”服务，累计为27名专家申领了“山东惠才卡”。
　　这一年，我们直面问题，做作风改进的“表率”。以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，扎实推进学习教育、调查研究、问题检视、整改落实，切实加强党性教育、提高党性修养。落实“从严治党”主体责任。大兴实干之风，全面落实“担当作为、狠抓落实”重点任务，研究制定了“一线工作法”等有关制度。结合巡视巡察、《问政山东》等专项整改，加强窗口单位作风整治，强化作风督导，干部作风建设取得显著成效。
　　2020年，是我们党确定的第一个百年奋斗目标的决胜之年，全面建成小康社会、实现“两不愁三保障”的脱贫攻坚任务都将在这一年完成。作为重要的民生部门，我们将“只争朝夕，不负韶华”，按照十九届四中全会及各级“两会”部署要求，紧紧围绕产业振兴、高质量发展对人才支撑和社会保障的更高要求，坚持问题导向，智慧担当，补短板，强弱项，促提升，着力打造全国知名人社品牌。
　　（一）着力推进更高质量就业。一是建立健全重点项目就业联动机制，聚焦全市“产业振兴、高质量发展”，实行人员招聘、技能培训等跟踪服务，力争实现新增城镇就业和农村劳动力转移就业4万人以上。二是实施人才市场升级改造工程，优化布局服务功能，配置先进服务设施，引进先进服务模式，提升就业服务水平，筑牢人社服务基层基础。三是实施职业技能提升行动，用足用活培训资金，健全培训体系，创新培训模式，开展技能培训8000人以上、培养高技能人才400人以上。四是推动“创业城市”创建，加大创业扶持政策宣传力度，整合创业创新资源，为创业者提供“一站式”服务和政策资金支持，形成浓厚的创业范围。
　　（二）着力加强人才引进培养。一是抓好人才招引。深入开展人才需求大调查，积极组织参加校园招聘、就业见习等活动，及时落实各级津贴补贴，帮助企业引进更多高校毕业生。二是打造聚才平台。以“八大产业”骨干企业为重点，积极指导申报博士后工作站等产学研平台，完善“周末工程师”等柔性引才机制，广泛引进高端智力来滕就业创业。三是优化人才服务。依托政务中心人才服务窗口，提供落户、社保等“一站式”服务，开通医疗保健、职称评审等绿色通道。四是深化人事改革。严格上级有关政策，稳妥做好公开招考、职称评聘、工资晋升等工作，确保各项改革落地落实，进一步激发各类人才工作动力、创新活力。
　　（三）着力优化社保经办服务。一是实施全民参保精准行动，实行精准甄别、精准施策，全力抓好参保扩面工作，从优从快办理待遇审批和拨付，努力实现“人人参保缴费、人人享受待遇”。二是学习先进经验做法，扩大业务下沉权限，积极开发网上服务功能，进一步扩大社保卡应用范围，提升信息化工作水平。三是整合各类社保经办资源，优化窗口服务环境，实行一站式“柜员制”服务，为群众提供更加便捷高效的经办服务。
　　（四）着力构建和谐劳动关系。一是健全农民工工资支付监管平台，扎实推进实名制录入、实名制考勤、专户资金缴纳等工作，积极开展工资支付情况大排查，实现农民工治欠保支工作常态化、制度化。二是提高劳动保障案件调处效能，完善多部门综合治理和监察执法与刑事司法衔接机制，加大违法失信行为惩戒力度，实现劳动维权案件法定时效内结案率100%。三是加强基层调解组织建设，推动基层调解工作依法、规范、有序开展，加快建立劳动用工备案数据库步伐，力争实现对劳动用工备案的动态管理，建立和谐稳定的新型劳动关系。