春风化雨，春华秋实。过去的一年，市机关事务服务中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，把稳工作总基调，坚持新发展理念，强化责任担当，勇于改革攻坚，扎实推动制度创新和治理能力建设，持续推进标准化信息化建设，不断提升了管理保障服务效能，展现了新时代的新作为新气象。
　　一、坚持高效管理，政务中心服务保障水平明显提升。在成功创建全国物业管理示范大厦的基础上，继续加强对物业公司的精细化管理，严格执行《政务中心物业管理千分制考核制度》，联合政务中心各单位对物业进行动态考核。严格实行科级领导干部带班巡查制度，月巡查与节庆巡查相结合，抓好政务中心应急机制的完善和落实，注重安全教育培训，加大安全隐患的排查和整改力度，认真落实各项安全防范管理措施，2019年，先后开展安全大检查10次，共参与妥善处置群众来访691起6119人次,其中3人以上群体上访168起，协助公安机关取证3次，没有因工作失误而引发恶性冲突，较好地维护了政务中心的办公秩序，确保了机关正常运转。对各单位反映的设施、设备方面的问题，实行限时办结，跟踪服务。2019年，共完成室内报修974次，公共区域报修3139次，维修及时率达100%，维修合格率达98%以上。机关食堂管理服务水平显著提升。6月份，邀请市市场监督管理局食品流通科来机关食堂开展食品安全培训，切实提高了工作人员的安全意识，有效保证了饮食卫生质量。认真搞好成本核算、食物安全和卫生工作，严格核定饭菜价格，实行了食材价格每周定期公示，方便了干部职工监督。会议标准化信息化精细化管理水平不断提升。在政务中心二楼会议区设置人脸识别会议签到系统，大大提高了办会效率，确保了会议质量。在报告厅新上超4k清晰度大屏幕，高效满足了市委市政府视频会议需要。在政务中心设置会议保密系统，有效保障了会议安全质量。规范管理会务人员，确保会议服务工作规范标准，周到细致。2019年，共承办各类会议964次，没有出现任何失误，得到了办会单位和参会领导的充分肯定。后勤服务单位管理绩效和服务水平明显提高。通过严格监督管理，报刊文件交换中心、文印中心、电脑公司等各项服务工作高效开展，有效提高了政务中心现有办公资源的利用率和机关工作效率。
　　二、勇于责任担当，办公用房管理成效斐然。为进一步严肃党政机关办公用房使用管理，11月份，我市下发《滕州市党政机关事业单位办公用房、公务用车和公务接待专项整治工作方案》，并抽调督办中心、市政府办公室、财政局、审计局、机关事务服务中心等有关单位人员，进一步加强对办公用房工作的督导检查，成效明显。按照市委、市政府《关于滕州市机构改革的实施意见》，2月份，联合市委市政府督办中心、市编办，对机构改革中需要调整、合并的单位办公用房进行全面核查，形成了市办公用房分配方案，为领导决策提供第一手资料。几个月来，先后完成了市林业局、市规划局、市老龄委、原经管局、原果树中心等单位部分办公用房腾退移交工作，对市编办、市应急管理局等单位的办公用房进行了重新调配。同时，严格核定政务中心大楼单位部门人员编制、办公用房等情况，完善了楼内办公用房档案管理工作，为办公用房集中统一管理工作打下了坚实的基础。
　　三、严格把关标准，公务接待工作不断规范。一是严格执行《滕州市党政机关国内公务接待管理规定》，认真落实公务接待标准、住宿标准和用餐标准，严格实行公务接待审批制度、公务接待清单制度，不断规范公务接待流程。二是高标准完成各类接待服务活动。本着“有利公务、节俭实用、规范高效”的原则，不断提高了公务接待的质量和水平。2019年，圆满完成中纪委原书记贺国强，原国务委员、十一届全国人大常委会副委员长、中国老科协会长陈至立，全国政协原副主席杜青林等党和国家领导人的接待工作。涉及省部级公务接待30余起，涉及厅级公务接待40余起，涉及省市两级巡视巡察等公务活动接待近10起。配合市委市政府做好2019北京世园会“滕州日”开幕式暨滕州（北京）经贸洽谈会、中国科学院化工新材料技术创新与产业化联盟会议、枣庄智能制造暨创投发展大会、鲁班科技文化节等大型活动的组织筹备和接待工作，高标准完成市委市政府安排的重要公务接待活动。机关接待车队先后出车600余次，周到细致、有礼有节的服务，得到了来滕客人的一致好评，有效提升了滕州良好的对外形象。
　　四、落实能源资源节约增效，节约型机关建设扎实开展。全市公共机构节能工作深入开展，能耗摸底分析、节能监测、节能改造等工作有序推进，对全市238家公共机构2018年度能耗数据进行统计分析，完成了我市能耗数据分析报告。6月17日—23日，在全市组织开展了以“绿色发展，节能先行”为主题的节能宣传周和能源短缺体验日活动。宣传周期间，制作了节能倡议书，通过电子屏幕、制作展板，印发宣传品，张贴温馨提示、发送公益短信等方式，广泛宣传节约能源的重要性，普及了节能常识。积极开展示范单位创建工作。指导全市公共机构选报垃圾分类示范样板点10处有序开展工作，以点带面，带动全市全面推进落实垃圾分类工作。2019年，机关事务服务中心被市委、市政府评为“全市垃圾分类样板点创建先进单位”。
　　五、规范公车运行程序，公务用车管理水平不断提升。严格落实《关于党政机关公务用车制度改革后保留车辆使用管理有关问题的通知（滕车改办〔2017〕2号）》文件精神，认真落实车辆维修保养、加油管理、保险采购制度，进一步规范了平台车辆派遣、派车单填写、车钥匙管理等工作。切实发挥公务用车工作监督管理小组作用，不定期对车辆维修、保养、加油等工作进行监督检查。与财政局对接，做好了我市党政机关公务用车制度改革车辆处置等工作。协调综合行政执法局等有关部门，将综合执法用车全部纳入“全省一张网”管理。4月28日，邀请市交警大队对公车运行管理工作进行了安全生产培训，切实提高了广大驾驶员的安全意识。2019年，公车服务平台先后出车3539次，安全行驶31万多公里，有效保障了各党政机关机要应急和接待调研用车需求。
　　六、提高政治站位，党的建设和反腐败工作得到夯实。一是不断强化政治学习。以“不忘初心、牢记使命”主题教育为统领，认真组织学习了习近平总书记系列重要讲话、《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》、意识形态建设等重要文件精神，扎实开展调查研究、对视检查、问题整改。深入开展“担当作为、狠抓落实、加快发展”大讨论活动，机关干部职工政治意识和政治规矩不断增强。二是切实加强内部管理。从制度建设入手，修订完善《工作人员职责》《财务管理制度》《公车管理使用制度》《请销假和值班制度》《公务接待制度》等13项制度，编印成单位《工作管理制度》，通过自学与集中学习相结合的方式，让干部职工学习掌握，人人做到“手握戒尺 心有敬畏”，广大干部职工的纪律意识和规矩意识不断增强，干事创业的激情全面提升。三是认真开展党风廉政建设工作。班子成员认真开展杨广群违法违纪典型案件警示教育，以案释纪、以案释法。贯彻落实党风廉政建设和“一岗双责”主体责任，根据工作分工，定期研究布置和检查报告分管范围内的党风廉政建设工作，做到有权有责，权责对等。紧紧围绕机关事务管理和接待工作特点，突出公务用车、公务接待、办公用房、政府采购等重点部位、重要岗位和关键环节，大力开展廉政风险防控工作，从源头上防止腐败问题的发生，着力建设廉洁机关。四是坚持和完善“三会一课”活动。不断丰富学习形式，以党支部为单位，组织党员重温入党誓词，集中参观孟良崮战役纪念馆和微山湖“红岛”、铁道游击队纪念馆党性红色教育基地等地，认真开展专题组织生活会，不间断开展党风党性党纪和廉洁从政教育，筑牢党员干部拒腐防变的思想防线。五是支持抓好乡村振兴工作。“第一书记”“乡村振兴服务队队员”扎根村居，铺下身子，为民服务，村容村貌大大改善，村集体收入大有改观。班子成员深入贫困户，嘘寒问暖，送去政策、关爱和帮扶，脱贫攻坚任务全面完成。
　　七、聚焦专项任务，重点工作稳步推进。机构改革后续工作逐步落实。结合事业单位改革要求，单位户头变更、公章刻制等工作第一时间完成，政务中心禁烟标识、节能标识等温馨提示涉及单位名称全部进行了更换。招商引资工作稳中有进。在市政府与中科博联环境工程有限公司签署合作协议的基础上，单位明确具体分管领导、有关部位牵头联系人，定期联系沟通，及时对接，跟紧跟实，督促研究项目早日投产。多次赴京与中科院半导体研究所进行项目对接。积极与青岛新能源项目磋商，引进1亿元新能源汽车租赁项目，10月26日，单位与滕州市善国出行汽车租赁有限公司成功签约，当年该公司正式投入运营。
　　旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，我们将在市委、市政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，践行“两个维护”，不忘初心、牢记使命，只争朝夕、不负韶华，推动我市机关事务工作实现新的跨越，为加快建设美德滕州、文明滕州、富强滕州再立新功！