今年以来，市教育系统以党的群众路线教育实践活动为契机，紧紧围绕办好人民满意教育这一根本目标，积极作为，齐抓联动，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，促进了教育工作满意度的不断提升。

    一是在顺应群众期盼上下功夫。着力改善办学条件，投资1.6亿元，实施4处城区学校和38处农村学校校舍标准化建设工程，新建改建校舍13万平方米；投资600余万元，实施中小学课桌凳更新工程，购置新课桌凳4.3万套、维修复新课桌凳2万套；投入3100万元，配备微机7800余台，全市中小学基本实现了宽带网络校校通、多媒体班班通、专任教师人手一台电脑。积极促进师资均衡，建立城乡教师补充交流长效机制，招考补充新教师171名，选派289名优秀教师到农村交流支教，组建城乡学校发展共同体15处，通过以强带弱、资源共享，整体提升城乡学校办学水平。严格规范办学行为，成立了14个督学责任区，选聘83名兼职督学，对11处出现违规行为的学校进行了通报批评。深入实施素质教育，大力推进教学改革，中小学教育教学质量持续提升，高考考取北大、清华15人，连续两年摘取山东省理科状元、枣庄市文科状元。

    二是在为民排忧解难上办实事。着力解决师生吃饭难问题，新建改建学校食堂43处，投资370余万元购置厨具，健全规章制度，加强对食堂的监管，解决了9万余名农村学生特别是留守儿童的就餐难题。做好困难学生救助工作，资助各学段贫困生1.5万人次，发放奖助学金1368万元，为3719名大学生办理助学贷款2300余万元。积极关爱农村留守儿童，协调各镇街建立“义读学校”、“快乐成长活动站”等30余处，为广大留守儿童营造温馨家园，采取各项帮扶措施解决生活和学习中的困难。全力保障师生安全，投入410万元用于校园“三防”建设，组织各类安全督查30余次，与市公安局联合开展“平安进校园”活动，成立了校园护卫大队，全市校园专职安保人员达到1200余名，广大师生的安全感不断提升。

    三是在密切联系群众上出实招。深入开展家校联系“四个一”活动（召开一次家长会、进行一次家访、发放致家长的一封信、救助一名困难学生），全市中小学召开家长会2700多次，组织家访17万人次，发放致家长的一封信23万份，教师救助学生的善款达到230余万元，进一步拓宽了民意表达渠道，实现了联系群众无缝隙、全覆盖。坚持开门办教育，全市305处中小学全部建立了家长委员会，吸纳7700余名家长担任家长委员，听取意见建议、参与学校管理、监督办学行为，增进了人民群众对教育工作的理解和认同。

    四是在维护群众利益上求实效。坚决治理各类乱收费行为，成立了5个专项行动组，先后开展了中小学教辅材料使用情况专项督查和以学校食堂财务管理为主要内容的专项审计活动。全力整治违规办班、有偿家教行为，成立3个督查组和1个稽查组，全面巡查各类社会办班和培训机构，对38处违规培训机构责令限期整改，对21处非法辅导班予以取缔，对10名参与有偿培训的教师分别给予解聘、降级等处理措施。积极整治城区学校班额大和择校热问题，制定出台了中小学招生改革方案，成立了4个督导组，对城区20处热点学校进行划片督导，实现了年龄、班额、入学范围三个“不突破”。严厉整治庸懒散等不良现象，先后两次集中开展了工作纪律、工作作风明查暗访，对工作期间玩游戏、逛淘宝、无故不到岗、变相体罚学生的18名教师分别以师德考核不合格、扣发绩效工资等方式进行了处理，并在全市通报曝光，起到了查处一个、教育一片、规范全局的效果。