2013年1月8日—3月28日,共播出《政风行风热线》节目19 期,参播单位19家,共有19位单位负责人上线。共接听听众热线 79 个,切入直播间 79 个,需要督办落实的问题12个。 1月8日,市物价局上线负责人为局长孔凡臣,主要就我市物价监督管理、物价信息等内容与听众进行了交流。本期节目共接听听众热线电话9个,切入9个,督办问题5个,办结率100%。督办问题是阳光丽景小区物业公司按全部面积向顶层复式住宅收取电梯运行费、翠湖天地小区物业在业主未住房之前收取供暖费、西班牙小区物业公司对房屋装修刚结束申请开通暖气的住户仍按120天缴纳供暖费、金色家园小区物业公司和市环卫处分别向业主收取卫生费但卫生无人打扫、滨江业主前两年已安装的热力表至今未使用等问题。热线结束后,物价局成立3个工作组,于当天下午开始,对听众提出的问题一一进行了落实,督办问题均得到了解决。 1月10日,市地方税务局上线负责人为局长党同伟,主要就我市地方税收的征收管理、税务稽查、发票办理等内容与听众进行了交流。本期节目无听众热线。 1月15日,市交通运输监察大队上线负责人为队长习克,主要就我市交通运输监察管理、行业证件办理等内容与听众进行了交流。本期节目共接听听众热线电话8个,切入8个,督办问题2个,办结率100%。督办的问题是市民张先生反映乘车去滨湖,北路和南路经常有乘客中途上下车行为;市民时先生反映在张汪镇夏楼村路口,现在仍有少量超限大车绕行通过。对督办的问题,听众均表示满意。听众咨询的问题主要为申请车辆改装手续、营运证办理、拉电煤的优惠政策、车辆装铁皮改装、6轴车超载处罚、外地购买货车在本市如何办理营运证等方面。 1月17日,市国家税务局上线负责人为局长晏传靖,主要就我市国家税收的征收管理、税务稽查、发票办理等内容与听众进行了交流。本期节目共接听听众热线电话8个,切入8个,无督办问题,办结率100%。听众咨询的问题主要为办理农林牧渔企业有无优惠政策、小规模纳税人申请一般纳税人需要多长时间、小型商贸公司怎样成为一般纳税人、增值税发票过期怎么办、普通发票丢失怎么办、怎样购买发票、怎样快速办理发票业务、增值税发票抵扣联是否还需进行对比等问题。 1月22日,市发展和改革局上线负责人为局长翟传虎,主要就我市经济发展、促进就业、调整收入分配、完善社会保障与经济协调发展等内容与听众进行了交流。本期节目无听众热线。 1月24日,市环保局上线负责人为副局长孙中辉,主要就我市环境保护和卫生治理等内容与听众进行了交流。本期节目无听众热线。 1月29日,市安监局上线负责人为局长姜广涛,主要就我市安全生产和监督检查生产经营单位、依法监督检查新建、扩建、改建工程项目等内容与听众进行了交流。本期节目共接听听众热线电话3个,切入3个,无督办问题,办结率100%。听众咨询的问题主要为烟花燃放注意事项、电工证办理、危险品销售许可证的办理等方面。 1月31日,市食品药品监督管理局上线负责人是局长孙勇,本期节目共接听听众热线 7 个,切入7个,无督办问题,办结率100%。听众咨询的问题主要是真假药品的鉴别,经营保健品店需要办理哪些手续,小餐桌管理等问题。 2月5日,市城市管理局上线负责人为局长张玉法,主要就我市城市管理、占道经营治理等内容与听众进行了交流。本期节目共接听听众热线电话8个,切入8个,督办问题3个,满意率100%。督办问题分别是市民石先生反映在城区道路摆摊卖年货问题、市民张先生反映善国商贸城内占道经营严重问题、市民王先生反映东沙河镇严禁擅自建房问题。对督办问题,城管局工作人员均进行了办理。听众咨询的问题主要有城管进入小区内管理什么、在张留庄建民房需办理什么手续、大同路堵车有什么整改措施、荆河两岸能否持续整治、户外广告需要办理什么手续等问题。 2月19日,市疾病预防控制中心上线负责人为主任黄孝全,主要就疾病预防控制、多发传染性疾病的预防控制和疫苗接种等内容与听众进行了交流。本期节目共接听听众热线电话2个,切入2个,无督办问题,办结率100%。听众咨询的问题主要有已按照疫苗接种手册给孩子接种完疫苗是否还要在学校接种、被猫抓伤要不要打预防针。 2月21日,市卫生局卫生监督所上线负责人为所长杨列昕,主要就我市卫生监督管理、行业证件办理等内容与听众进行了交流。本期节目共接听听众热线电话6个,切入6个,无督办问题,办结率100%。听众咨询的问题主要是开旅店怎么办理卫生许可证、生活用水有刺鼻气味、个人诊所证件怎么办理、公共场所中央空调时间长了有臭味、天气变暖容易发生哪些常见病、办理餐具集中消毒需要注意的事项。 2月26日,市卫生局上线负责人为局长杨琼,主要就我市卫生管理、医疗服务等内容与听众进行了交流。本期节目共接听听众热线电话7个,切入7个,督办问题2个,办结率100%。分别是市民反映人民医院血液透析费用上涨、反映姜屯镇医院收取复印费用,医护人员态度差。对督办问题,市电台均进行了回访,听众表示满意。听众咨询的问题主要为:“一元钱看病”是怎么回事、下岗职工拿医疗证在人民医院拿药能否报销、在市里医院检查回镇医院住院能否报销、先住院后付钱为什么医院还要收押金、城镇大病医保包括什么病。 2月28日,市园林管理处上线负责人为副主任赵曰鼎,主要就我市园林规划、小区绿化等内容与听众进行了交流。本期节目共接听听众热线电话1个,切入1个,无督办问题,办结率100%。听众咨询的问题主要有:善南小区绿化带被人种上农作物,谁来管理的问题。 3月7日,市中心人民医院上线负责人为党委书记朱恒科,主要就我市中心人民医院医疗工作服务等内容与听众进行了交流。本期节目共接听听众热线电话5个,切入5个,无督办问题,办结率100%。听众反映的问题有医院外科大楼电梯等待时间长、人多拥挤、家人生小孩奶水不好怎么办、亲戚研究生毕业怎样到人民医院参加工作、小孩在该院门诊打针能否报销、家人出院后想复印病历报销等。 3月14日,市精神病防治院上线负责人为副院长邱厚胜,主要就精神病的预防治疗和医院工作等内容与听众进行了交流。本期节目无听众热线。 3月19日,市妇幼保健院上线负责人为院长徐化宇,主要就妇幼保健院的医疗服务工作等内容与听众进行了交流。本期节目无听众热线。 3月21日,市工人医院上线负责人为院长韩兴贵,主要就工人医院的医疗服务工作和特色医疗等内容与听众进行了交流。本期节目共接听听众热线电话4个,切入4个,无督办问题,办结率100%。听众咨询的问题主要为农村医保报销比例、腰椎间盘突出治疗费用、09年子女在该院出生妻子姓名填错如何开出生证明、肛瘘能治吗。 3月26日,市财贸医院上线负责人为院长高本成,主要就财贸医院医疗服务工作等内容与听众进行了交流。本期节目共接听听众热线电话3个,切入3个,无督办问题,办结率100%。听众咨询的问题主要有:慢性再障性疾病城镇医疗报销比例、破产单位工人住院有无优惠政策、三高病人常年吃药想住院治疗报销比例是多少。 3月28日,市烟草专卖局上线负责人为局长关军,主要就我市烟草买卖督查、烟草专卖资格办理等内容与听众进行了交流。本期节目共接听听众热线电话8个,切入8个,无督办问题,办结率100%。听众咨询的问题主要有:为什么有的烟可以订购有的烟不可以、超市业主想办理烟草专卖证为什么不给办理、烟草证到期能否继续使用、想更改烟草证上超市名称、如何辨别烟草的真假。 从第一季度上线情况看,市物价局、市地方税务局、市交通运输监察大队、市国家税务局、市发展和改革局、市安监局、市食品药品监督管理局、市城市管理局、市疾病预防控制中心、市卫生局卫生监督所、市卫生局、市中心人民医院、市妇幼保健院、市工人医院、市财贸医院、市烟草专卖局共16个单位按照要求,主要负责人上线;市环保局、市园林管理处、市精神病防治院共3个单位副职上线,其中市环保局未按程序请假。 第九轮“政风行风热线”第一季度播出过程中,各参播单位都能按照要求,认真做好本单位的热线上线工作,准备好上线材料,但是有个别单位未在直播后将督办问题办理情况报送纠风办和电台节目组,也未按照规定程序请假。下一步,各单位要进一步提高认识,加强组织领导,做好上线工作,市电台将对督办问题办理情况进行现场采访或电话回访。对回访不满意的,除要重新办理外,纠风办将严格按照政风行风热线考核办法进行考核扣分,考核成绩按一定比例纳入各单位年度行评结果。
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