办公地址：塔寺路1号
    职能职责：贯彻执行物业管理法律、法规、规章和相关政策，根据市住房和城乡建设局授权，制定物业管理具体规定，监督指导物业服务企业依法开展物业管理活动；负责物业服务企业资质的初审工作；负责监督物业管理招投标工作；负责业主大会和业主委员会的备案管理工作；负责监督、指导物业的承接查验工作；负责划分登记物业管理区域；负责住宅专项维修资金、物业质量保修金和物业服务履约保证金的收缴、管理、使用工作；负责物业服务企业经营管理活动的监督检查；负责物业服务从业人员的管理和培训；会同有关部门处理重大物业管理纠纷、投诉及有关问题；参与物业管理区域内房屋的竣工综合验收；会同物价主管部门制定物业服务和收费标准；会同有关部门组织实施旧住宅小区综合整治工作；履行法律法规和规章授予的其他职责；
    服务承诺:
    一、业主大会、业主委员会备案
    1、审批依据：《山东省物业管理条例》
    2、具体负责单位：市物业办 
    负责人：李  明       电话：0632-5691596。
    3、办理流程：（1）窗口受理；（2）审查；（3）审批；（4）送达与公示。
    4、办理所需手续及条件：（1）受理条件：申请范围符合本机关的职权范围；成立业主大会筹备组；制定业主代表选举办法或业主委员会委员选举办法草案，并公示征求意见；制定业主大会议事规则、业主管理规约等草案，并公示征求意见；召开业主大会表决会议讨论的事项，选举业主委员会委员，或采取书面征求全体业主意见的形式表决有关事项，选举业主委员会委员；公示表决和选举结果。（2）申报资料：业主大会的成立情况简介；业主大会议事规则、业主管理规约；业主委员会委员简历（附联系电话、住址、照片等）；业主大会及业主委员会会议纪要及决议（全体委员签字）；业主委员会委员业主身份证明。
    5、收费标准：不收费
    6、审批时限：法定时限：10个工作日；承诺时限：5个工作日。
    二、前期物业管理协议招标的审批
    1、审批依据：国务院《物业管理条例》 
    2、具体负责单位：市物业办 
    负责人：李  明       电话：0632-5691596。
    3、办理流程：（1）窗口受理；（2）审查；（3）审批；（4）送达与公示。
    4、办理所需手续及条件：（1）受理条件：申请范围符合本机关的职权范围；协议招标项目应当在与物业服务企业签订前期物业服务合同后15日内提交备案资料。（２）申报资料：住宅项目政府批件；规划局有关文件（规划图纸、规划设计要求书等）；物业管理实施方案；物业管理用房配套情况证明。
    5、收费标准：不收费
    6、审批时限：法定时限：20个工作日；承诺时限：7个工作日。
    三、前期物业管理招投标的备案
    1、审批依据：国务院《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》。
    2、具体负责单位：市物业办 
    负责人：李  明       电话：0632-5691596。
    3、办理流程：（1）窗口受理；（2）审查；（3）审批；（4）送达与公示。
    4、办理所需手续及条件：（1）受理条件:申请范围符合本机关的职权范围；备案资料齐全；新建现售商品房项目应当在现售前30日完成；预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成；非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成。（2）申报资料：住宅项目政府批准文件；规划局有关文件（规划图纸、规划设计要求书等）；物业管理实施方案；物业管理用房配套情况证明；物业管理企业营业执照、资质证书、公司简介、前期物业服务合同、临时业主公约、项目经理证明、上岗证书、联系方式等。
    5、收费标准：不收费
    6、审批时限：法定时限：20个工作日；承诺时限：7个工作日。
    滕州市物业管理办公室违诺举报电话：5661890